Libro de reclamaciones

Estimado cliente, en cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual en caso de que usted desee realizar un reclamo o queja respeto al servicio o producto adquirido.

De conformidad con D.S.011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación.

Por favor, complete los siguientes campos con la información requerida para registrar su reclamo o queja.